Junior IT Support Specialist – Intern (m/w/d)

Qui in BizAway, creiamo il Futuro del Travel. 😎

Siamo una solida azienda internazionale con grandi ambizioni e una forte expertise. Con un focus sulla sostenibilità 🌱, ogni giorno supportiamo le aziende aiutandole a migliorare la gestione dei viaggi grazie a servizi e soluzioni in continua evoluzione, sempre caratterizzati da un forte approccio tecnologico e da processi smart e innovativi. 🚀

Sappiamo che il successo nasce dalle Persone e merita di essere riconosciuto. 👫 Proattività e Affidabilità, collaborazione e comunicazione gentili sono i valori fondamentali della nostra Solution Culture.

Se ami le sfide e desideri far parte di una delle B2B scale-up a più rapida crescita, BizAway è l’azienda che stai cercando. 🤩

Stiamo cercando

Siamo alla ricerca di un/una Junior IT Support Specialist – Intern (m/w/d) curioso/a, motivato/a ed entusiasta, desideroso/a di imparare e di contribuire alle attività quotidiane del nostro ITC Team.

Questo tirocinio di 6 mesi è pensato per una persona con una forte passione per la tecnologia e il desiderio di sviluppare competenze pratiche in ambito IT in un ambiente moderno e cloud-first. Avrai l’opportunità di acquisire esperienza sul campo lavorando a stretto contatto con colleghi più esperti, ricevendo supporto, formazione e opportunità di apprendimento continuo.

Durante il tirocinio supporterai le attività IT quotidiane e aiuterai i colleghi a risolvere le loro esigenze tecniche, contribuendo a mantenere i team produttivi e ben connessi. In base alle performance e alle esigenze aziendali, il tirocinio potrà portare a un contratto a tempo pieno al termine dei primi 6 mesi, oppure essere esteso per ulteriori 6 mesi, senza garanzia di assunzione definitiva.

Il tuo ruolo in BizAway
->Fornire supporto IT di primo livello per problemi di base relativi a hardware, software e connettività
->Supportare la gestione degli account utente (onboarding, modifiche degli accessi, offboarding) seguendo le procedure interne
->Supportare l’utilizzo dei principali strumenti SaaS come Google Workspace, Slack e Office 365
->Collaborare alla configurazione e preparazione di laptop, workstation e dispositivi periferici
->Eseguire attività di troubleshooting di base su rete e connettività
->Contribuire alla creazione e all’aggiornamento di documentazione IT e guide user-friendly
->Supportare la gestione e l’accuratezza dell’inventario IT
->Lavorare assieme al team ai problemi più complessi e apprendere dai processi di risoluzione

Requisiti di base
->Un genuino interesse per la tecnologia e l’IT, con curiosità verso il funzionamento di sistemi, dispositivi e strumenti
->Familiarità con Windows e/o macOS, anche come semplice utente
->Conoscenza di base dei concetti di networking (ad esempio connettività Internet, indirizzi IP o DNS), acquisita tramite studi, curiosità o autoapprendimento
->Dimestichezza con strumenti digitali e di collaborazione comuni (es. Google Workspace, Slack, Office 365)
->Forte voglia di imparare, fare domande e migliorare continuamente le proprie competenze
->Buone capacità di comunicazione, con un atteggiamento collaborativo e orientato al supporto
->Capacità di lavorare bene in team, seguire le indicazioni e apprendere dal feedback
->Motivazione a crescere all’interno di BizAway, con la consapevolezza che questo tirocinio rappresenta un potenziale percorso verso un ruolo a tempo pieno per chi dimostra performance eccellenti, impegno e allineamento con i valori aziendali

Nota bene: sebbene questo tirocinio sia pensato come un’opportunità di crescita, non garantisce un’assunzione permanente in BizAway.

Valuteremo positivamente anche
->Interesse per strumenti di gestione delle identità, degli accessi o dei dispositivi (es. JumpCloud – esperienza gradita ma non obbligatoria)
->Esperienza, anche personale o accademica, in configurazione o troubleshooting hardware di base
->Un atteggiamento proattivo, con la tendenza a fare domande e voler capire come funzionano le cose
->Attenzione ai dettagli e un approccio organizzato alle attività
->Desiderio di crescere in un ambiente internazionale, dinamico e in rapida espansione

La nostra offerta
📄 Tipologia contrattuale: Tirocinio di 6 mesi, con possibilità di rinnovo e/o successivo inserimento in azienda
🕓 Orario di lavoro: Full-time – 40h/settimana, dal lunedì al venerdì
🏠 Modalità di lavoro: Smart Working Policy e uffici moderni in Europa
💰 Rimborso spese: previsto un rimborso a partire da €700
✈ Un posto in una scale-up in forte crescita
📈 Sviluppo dello spirito imprenditoriale, con la possibilità di contribuire a decisioni di business a reale impatto
🌍 Team multiculturale e internazionale
🙌 Ambiente collaborativo e stimolante per lavorare e imparare
🍻 Caffè gratuito per iniziare la giornata e birre per festeggiare insieme

L’azienda garantisce pari opportunità di impiego e trasparenza retributiva per tutte le persone, in conformità con l’art. 3 della Costituzione Italiana, il D.Lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità), la Legge 162/2021, la Direttiva UE 2006/54/CE e la più recente Direttiva UE 2023/970 in materia di trasparenza salariale.
Il processo di selezione è aperto senza alcuna discriminazione basata su genere, età, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, origine etnica, convinzioni personali o religione.
I/le candidati/e sono invitati/e a prendere visione dell’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.