HELP DESK

Si ricerca una figura di Help Desk da inserire presso realtà dinamica e in crescita, specializzata nella fornitura di soluzioni tecnologiche innovative, con un forte focus sull’assistenza clienti e sull’efficienza operativa. La risorsa sarà responsabile dell’assistenza tecnica di primo livello, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche IT degli utenti interni e dei clienti.

Il ruolo prevede attività di supporto tecnico, configurazione di dispositivi, gestione delle richieste tramite ticketing e collaborazione con il team IT per garantire un servizio rapido ed efficace.

Responsabilità principali:
- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, sia da remoto che on-site.
- Gestire le richieste di supporto tramite sistema di ticketing, garantendo tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci.
- Configurare e mantenere dispositivi hardware e software (PC, stampanti, periferiche, ecc.).
- Diagnosticare e risolvere problematiche legate a sistemi operativi, reti e applicazioni aziendali.
- Collaborare con il team IT per la gestione di problematiche più complesse e per l’implementazione di nuove soluzioni tecnologiche.
- Fornire formazione e supporto agli utenti per l’utilizzo corretto dei sistemi aziendali.

Requisiti:
- Diploma o Laurea in ambito informatico o tecnico (es. Perito Informatico, Ingegneria Informatica).
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle principali applicazioni Office.
- Conoscenza di base delle reti informatiche (LAN, WAN, Wi-Fi) e dei protocolli di rete.
- Capacità di configurazione e manutenzione di dispositivi hardware e software.
- Ottime doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente.
- Gradita conoscenza di strumenti di ticketing e gestione IT.

Cosa offre l’azienda:
- Retribuzione: RAL compresa tra 20.000 € e 25.000 €, in base all’esperienza e alle competenze acquisite.
- Ambiente di lavoro giovane e dinamico, con formazione continua e opportunità di sviluppo.
- Possibilità di lavorare in un contesto innovativo e orientato alla tecnologia.

Sede di lavoro: Oderzo (TV) - Veneto

Saranno prese in considerazione unicamente le candidature inserite nel nostro sito CV_SKILLER:
https://consulmarc.it/cv-skiller/#/jobs/preview/5583
con allegato il curriculum vitae.

Nel caso di mancato contatto entro 30 giorni dalla candidatura, i candidati dovranno considerare il loro cv non in linea con la ricerca in oggetto. I loro curricula resteranno naturalmente acquisiti e tenuti in evidenza per opportunità professionali successive.
Autorizzazione all’Albo del Ministero del Lavoro, sezione 4 Albo Agenzie del Lavoro, aut. n°5875 attività di Ricerca e Selezione del Personale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

https://consulmarc.it/cv-skiller/#/jobs/preview/5583