Consulente Service - Sede di Trieste (TS)

Informazioni sull'azienda
Bliz è concessionario ufficiale dei brand Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Jeep, Lancia, Leapmotor, Peugeot e Peugeot Professional.
Siamo presenti in Friuli Venezia Giulia con 5 sedi tra vendita e assistenza, distribuite nelle province di Udine, Gorizia e Trieste.

Entrare in Bliz significa far parte di una realtà solida e in crescita, attenta alla qualità del servizio, al benessere delle persone e alla loro crescita professionale. Promuoviamo un ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e orientato al miglioramento continuo.

Informazioni sul ruolo
Per la nostra sede di Trieste, siamo alla ricerca di un/a Consulente Service da inserire nel team post-vendita.
Cerchiamo una persona organizzata, orientata al cliente e appassionata del settore automotive, che si occupi della gestione del cliente in officina e del coordinamento delle attività tra i diversi reparti, contribuendo alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

Accogliere il cliente e gestire le attività di accettazione in officina;
Gestire le attività di pre-ricezione, ricezione e riconsegna delle vetture;
Raccogliere e analizzare le problematiche segnalate dal cliente, assicurando una corretta trasmissione delle informazioni all'officina;
Coordinarsi costantemente con officina, magazzino e reparto commerciale;
Monitorare il corretto iter di lavorazione del veicolo, dalla presa in carico fino alla fatturazione e alla riconsegna;
Mantenere il cliente aggiornato sullo stato di avanzamento degli interventi;
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di soddisfazione del cliente;
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di fatturato della sede.
Requisiti

Esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service/Accettatore o in ambito post-vendita automotive;
Buona conoscenza dei principi meccanici e del settore motoristico;
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
Capacità di organizzare e gestire più attività contemporaneamente;
Flessibilità, affidabilità e attitudine al problem solving.

Cosa offriamo

Inserimento in una realtà strutturata e in continua crescita: entrerai a far parte di un team professionale, dinamico e orientato alla collaborazione
Contratto e Inquadramento: Contratto full-time (40 ore), CCNL Metalmeccanico Industria, 13 mensilità. Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, 08:00-12:00 e 14:00-18:00. RAL (Retribuzione Annua Lorda) a partire da € 28.000. L'inquadramento e la retribuzione saranno definiti in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata.
Welfare e Salute: Welfare contrattuale previsto dal CCNL Metalmeccanico Industria (€ 250 annui in flexible benefits) e piano di assistenza sanitaria integrativa Metasalute, a tutela del dipendente e del nucleo familiare.
Se ti piace il contatto con le persone, hai ottime capacità comunicative e desideri entrare a far parte di una realtà in crescita, inviaci la tua candidatura. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).