Consulente Service - Sede di Trieste (TS)

Per la nostra sede di Trieste (fornita di autofficine ufficiali per i brand Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth, Lancia), siamo alla ricerca di 1 Consulente Service.

Le figura si occuperà della gestione del Cliente coordinando le attività di pre-ricezione, ricezione, riconsegna delle vetture, avendo contatti giornalieri con l’officina, il magazzino e il commerciale.

Le attività previste sono le seguenti:

Accettazione e accoglienza del Cliente di officina;
Prima analisi delle problematiche insieme al Cliente per una consegna corretta e completa ai colleghi di officina;
Garantire il corretto iter di fatturazione e riconsegna delle vetture;
Partecipare al raggiungimento degli indici di soddisfazione del Cliente;
Partecipare al raggiungimento degli indici di fatturato richiesti.
Si richiede:

Pregressa esperienza nel ruolo;
Buona conoscenza dei principi meccanici e dell’ambito motoristico;
Dimestichezza nell’utilizzo dei principali sistemi informatici;
Doti relazionali e comunicative;
Motivazione al raggiungimento degli obiettivi, flessibilità e doti di problem solving.
Affidabilità e flessibilità completano il profilo. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, giovane, in cui poter portare il proprio contributo e le proprie idee. Riteniamo infatti che solo attraverso la collaborazione e lo spirito di condivisione si possano raggiungere in team gli obiettivi.