Consulente Service - Sede di Gorizia (Go)

Informazioni sull'azienda

Bliz è concessionario ufficiale dei brand Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Jeep, Lancia, Leapmotor, Peugeot e Peugeot Professional.
Siamo presenti in Friuli Venezia Giulia con 5 sedi tra vendita e assistenza, distribuite nelle province di Udine, Gorizia e Trieste.
Entrare in Bliz significa far parte di una realtà solida e in crescita, orientata non solo alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente, ma anche al benessere, alla salute e alla crescita professionale dei propri collaboratori. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro sicuro, collaborativo e stimolante, dove ogni dipendente possa sentirsi valorizzato e supportato.

Informazioni sul ruolo
Per la nostra sede di Gorizia, siamo alla ricerca di un/a Consulente Service da inserire nel team post-vendita.
La figura avrà un ruolo centrale nella gestione del cliente in officina e nel coordinamento delle attività tra i diversi reparti, contribuendo alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

• Accoglienza e accettazione del cliente in officina
• Gestione delle attività di pre-ricezione, ricezione e riconsegna delle vetture
• Prima analisi delle problematiche segnalate dal cliente, garantendo una corretta trasmissione delle informazioni all’officina
• Coordinamento costante con officina, magazzino e reparto commerciale
• Verifica del corretto iter di lavorazione, fatturazione e riconsegna del veicolo
• Contributo al raggiungimento degli indici di soddisfazione del cliente
• Partecipazione agli obiettivi di fatturato della sede
Requisiti
• Esperienza pregressa nel ruolo o in ambito post-vendita automotive
• Buona conoscenza dei principi meccanici e del settore motoristico
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• Spiccate doti relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
• Flessibilità, affidabilità e capacità di problem solving

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà strutturata e in continua crescita: farai parte di un team solido e professionale
• Contratto e Inquadramento: Contratto full-time (40 ore), CCNL Metalmeccanico Industria. L’inquadramento e la RAL saranno commisurati all’effettiva esperienza del candidato
• Welfare e Salute: Piano di welfare integrativo Metasalute, con rimborsi e agevolazioni per visite specialistiche, esami diagnostici, ricoveri, cure odontoiatriche e prevenzione a tutela del dipendente e del nucleo familiare.

Se ti riconosci in questo ruolo e cerchi un contesto in cui il tuo contributo faccia davvero la differenza, candidati e raccontaci il tuo percorso.