Addetto/a al Supporto tecnico

GOOD PEOPLE, Agenzia per il Lavoro, filiale di Pordenone cerca per azienda leader nel suo settore Addetto/a al Supporto tecnico

RUOLO
Si ricerca figura da inserire all'interno del reparto di supporto tecnico.
La figura dovrà gestire i seguenti aspetti inerenti all'assistenza tecnica verso i clienti utilizzatori dei nostri prodotti:
• Richieste di supporto Pre-Sale / After-sale tramite ticketing
• Assistenza tecnica principalmente su applicativi software proprietari
• Gestione dei resi
• Gestione dei manuali
REQUISITI
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Capacità di lavorare in gruppo
• Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
• Attitudine al problem solving
• Orientamento al cliente
• Ottima conoscenza nell'uso del PC (pacchetto office, programmi gestionali)

Sede: Provincia di Udine

L'annuncio si intende rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. I suoi dati saranno trattati ai sensi del D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018 in applicazione del Regolamento Europeo 679/2016. E' vietata qualsiasi forma di discriminazioni fondate su sesso, razza, colore della pelle, origine etnica o sociale, caratteristiche genetiche, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altra natura, appartenenza ad una minoranza nazionale, patrimonio, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale.

Possono anche andare bene candidati che abbiano esperienza in uffici tecnici, che abbiano gestito documenti tecnici, schede tecniche o manuali.