Formazione

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Corso finanziato da
FSE+PIPOL

TECNICO DELLE ASSICURAZIONI

COME ENTRARE NEL MONDO DELLE ASSICURAZIONI

Data inizio: 03/06/2020
Durata: 600 ore
Livello corso: Professional
Stage: 292 ore
Certificazione rilasciata: Attestato di qualifica professionale EQF4

  • Data inizio

    03/06/2020

    Durata

    600 ore

    Livello corso

    Professional

    Stage

    292 ore

  • Certificazione rilasciata

    Attestato di qualifica professionale EQF4

    Quota di iscrizione

    Gratuito; Non richiesta marca da bollo

FIGURA PROFESSIONALE

Il TECNICO DELLE ASSICURAZIONI opera nella vendita e gestione di una vasta gamma di prodotti assicurativi, sulla base delle richieste del cliente e in ottemperanza alle condizioni contrattuali stabilite dalle compagnie assicurative per conto delle quali opera. Nel rispetto della normativa del settore sa individuare i fabbisogni del cliente e proporre i prodotti più idonei, segnalandone costi, condizioni e restrizioni al fine di stipulare e gestire il rinnovo o la modifica dei contratti. Cura inoltre l'assistenza al cliente anche in fase post vendita ed in particolare in caso di contenziosi relativi a
sinistri. Procede all'alimentazione del sistema gestionale e alla documentazione/archiviazione delle pratiche.

Contenuti

Il corso si sviluppa con riferimento al Repertorio dei Settori Economico Professionali della Regione FVG e al suo interno si acquisiranno le conoscenze e le competenze per operare in modo professionale e propositivo del ruolo di tecnico delle assicurazioni.

Conoscenze tecnico professionali:
Normativa civile e penale relative al sistema assicurativo
Normativa sulle professioni in campo assicurativo e relativi adempimenti
Normativa in materia di tutela della privacy e di protezione dei dati personali
La comunicazione verbale e non verbale
L'ascolto
La presentazione di se stessi e dell'azienda
L'accoglienza del cliente/fornitore
La gestione del cliente
La comunicazione telefonica
Il profilo dell'interlocutore
L'atteggiamento problem-solving
Tecniche di gestione delle obiezioni e dei conflitti
Polizze ramo vita
Polizze ramo danni
Le polizze assicurative aziendali
I contratti assicurativi
Caratteristiche tecniche e fiscali dei diversi contratti
L'evoluzione del comparto assicurativo: i nuovi scenari determinati dal progresso tecnologico
La denuncia di sinistro: tempi e modalità
L' apertura del fascicolo cartaceo e digitale
L'assistenza del cliente nella modulistica
Gli adeguamenti delle polizze
Gestione, aggiornamento delle anagrafiche dei clienti
Controllo documentale polizze e sinistro
Archiviazione cartacea e digitale della documentazione e della corrispondenza
Software gestionale
Il foglio elettronico per la gestione dei dati
Elaborazione dati statistici
Strumenti di firma digitale
Lo scadenziario premi
L'incasso dei premi
Modalità di pagamento (contanti, assegno, carte, bonifico, ecc..)
Analisi del mercato dei servizi assicurativo-finanziari
Elementi di marketing e di e-marketing
Compagne marketing per il settore assicurativo
Strategia e tecnica di vendita assicurativa
Pianificare azioni di ricerca attiva del lavoro
Sicurezza e prevenzione degli infortuni sui luoghi di lavoro

Rivolto a

Il corso è rivolto a disoccupati, residenti o domiciliati in Regione Friuli Venezia-Giulia iscritti al Progetto PIPOL - OCCUPABILITA' - GARANZIA GIOVANI presso il Centro per l'Impiego in possesso di un diploma di scuola superiore o di una qualifica riconosciuto in Italia.

Info utili

Il corso è rivolto a disoccupati, residenti o domiciliati in Regione Friuli Venezia-Giulia iscritti al Progetto PIPOL - OCCUPABILITA' - GARANZIA GIOVANI presso il Centro per l'Impiego in possesso di un diploma di scuola superiore o di una qualifica riconosciuto in Italia.

TECNICO DELLE ASSICURAZIONI Quota di iscrizione: Gratuito; Non richiesta marca da bollo

Sede del corso

IAL PORDENONE

Viale Grigoletti 3, PORDENONE
0434505413

Contatti

Referente: TANIA  DELLA LIBERA
tania.dellalibera@ial.fvg.it


Quota di iscrizione

Gratuito; Non richiesta marca da bollo


Corso REALIZZATO DA

IAL FVG Pantone