Formazione

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Corso finanziato da
Logo Repubblica ItalianaPromo Turismo FVG

PROGETTO ADRIATICO: ACCOGLIENZA TURISTICA - EDIZIONE 13

8 ore di formazione GRATUITA per un aggiornamento sulle nuove tecniche di Accoglienza turistica

Data inizio: 31/07/2017
Durata: 8 ore
Certificazione rilasciata: ------

  • Data inizio

    31/07/2017

    Durata

    8 ore

  • Certificazione rilasciata

    ------

    Quota di iscrizione

    Gratuito; Non richiesta marca da bollo

COMPETENZE

Il primo benvenuto del Friuli Venezia Giulia arriva da te.
TurismoFvg ti mette a disposizione 8 ore di formazione concreta ed utile per rendere ancor migliore il servizio che offri al turista e farti testimonial dell'accoglienza della regione.

Contenuti

Modulo 1 dalle 15.00 alle 19.00 Docente: Giovanna Tosetto
- CONOSCERE IL TERRITORIO 4 ore
Caratteristiche salienti della Destinazione turistica di riferimento: da Monfalcone Sistiana, a tutta la Regione.
Analisi dell'offerta turistica locale con attenzione anche alla stagionalità. Descrizione e caratteristiche dei siti storici,
architettonici artistici e naturalistici, musei, monumenti ed attrazioni turistiche, eventi, hotel, ristoranti, esercizi pubblici,
attività dell'artigianato e del'industria di particolare pregio, stile di vita, usi e costumi, tradizioni locali ecc.
Presentazione dei percorsi, pacchetti turistici ed eventi più importanti promossi da PromoTurismoFVG

Gestione delle relazioni con il turista, informazioni, prenotazioni; tecniche di comunicazione per stabilire una relazione efficace
con il cliente in modo da favorire la comprensione dei bisogni del turista e l'accoglienza in ogni fase del soggiorno.

Modulo 2 martedì 1 agosto dalle 09.00 - alle 13.00 Docente Serrgio Lucci
WEB TOURISM 2.0 Promuovere il territorio con i social network 4 ore
Sito TURISMO FVG consultazione promozione e App
Supporti online e offline a disposizione della PromoTurismoFVG

Rivolto a

Operatori del settore turistico, dell'accoglienza, operatori del settore culturale e museale, Ambassador del FVG, Operatori dei servizi, Tassisti ed edicolanti operanti nell'ambito territoriale di riferimento

Docenti

Docente TOSETTO GIOVANNA

TOSETTO GIOVANNA

esperta di turismo per lo sviluppo di sinergie. Testimonianza

 

Docente LUCCI SERGIO

LUCCI SERGIO

esperto di digital marketing e consulente turistico. Ha sviluppato progetti territoriali e consulenze aziendali in Trentino, Emilia Romagna e all'estero, in particolare nell'area est europea. Nel 2015 ha avviato la piattaforma shoppingvenice.net

 

Info utili

Il Corso si realizzerà presso la sede di IAL di Monfalcone in Via C. Cosulich 20
presso Europalace Hotel
Orario segreteria: dal lun al ven dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 16
Tel. 0481 414219

CALENDARIO:
Il corso si realizzerà nelle giornate di
lunedì 31 luglio con orario dalle 15.00 alle 19.00
e mertedì 1 agosto con orario dalle 9.00 alle 13.00

DOCENTI:
Giovanna Tosetto, Sergio Lucci

PROGETTO ADRIATICO: ACCOGLIENZA TURISTICA - EDIZIONE 13 Quota di iscrizione: Gratuito; Non richiesta marca da bollo

Sede del corso

IAL MONFALCONE - EUROPALACE

via Callisto Cosulich 20, MONFALCONE
0481 414219

Contatti

Referente: FULVIA  RAIMO
fulvia.raimo@ial.fvg.it


Quota di iscrizione

Gratuito; Non richiesta marca da bollo


Corso REALIZZATO DA

IAL FVG Pantone